Términos y Condiciones de Uso – Comunidad Dwoof

1. Definiciones

• Usuarios particulares: Personas que acceden a la plataforma para informarse, interactuar o hacer uso de los servicios ofrecidos.
• Negocios: Comercios, profesionales o empresas que ofrecen productos o servicios pet friendly y se registran en la plataforma.
• Plataforma: Sitio web y/o aplicación de Dwoof.
• Contenido: Información, imágenes, reseñas, comentarios y material publicado en la plataforma.

2. Registro y uso de la plataforma

• Los usuarios deben ser mayores de edad y proporcionar datos veraces.
• Los negocios deben cumplir con la legislación costarricense vigente y contar con permisos necesarios para operar.
• Está prohibido usar la plataforma para actividades ilícitas, difamatorias o que atenten contra el bienestar animal.

3. Responsabilidad de los negocios

• Garantizar que la información sobre sus servicios y precios sea clara, actualizada y veraz.
• Cumplir con normativas locales de salubridad, trato animal y permisos comerciales.
• Asumir la responsabilidad por la calidad y seguridad de sus servicios.

4. Responsabilidad de los usuarios

• Usar la plataforma de forma respetuosa, sin publicar contenido ofensivo o falso.
• No difundir información engañosa o difamatoria sobre personas o negocios.
• Ser responsables de las interacciones y acuerdos que realicen fuera de la plataforma.

5. Contenido generado por usuarios

• Las reseñas, comentarios y fotos publicadas son responsabilidad exclusiva de quien las emite.
• Dwoof se reserva el derecho de moderar o eliminar contenido que incumpla estos Términos.
• El usuario concede a Dwoof una licencia no exclusiva para usar, mostrar y distribuir dicho contenido con fines promocionales o de mejora del servicio.

6. Limitación de responsabilidad

• Dwoof no es parte de transacciones entre usuarios y negocios, y no garantiza el resultado de servicios contratados.
• No se responsabiliza por daños directos, indirectos o incidentales derivados del uso de la plataforma.

7. Protección de datos

• El tratamiento de datos personales se rige por la Ley N.º 8968 de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales.
• Los datos se utilizarán únicamente para los fines de la plataforma y con el consentimiento del usuario.

8. Modificaciones

Dwoof podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán notificadas a través de la plataforma.

9. Legislación aplicable y jurisdicción

• Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Costa Rica.
• Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes del país.

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